Posted on

Có gì SMBs Muốn từ Kế toán

Vào tháng Giêng năm 2013, The Sleeter Nhóm đã tiến hành một số nghiên cứu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) chủ sở hữu trên khắp nước Mỹ.

20638206_l_featured_category

 

Mục tiêu của nghiên cứu là để tìm hiểu về những gì SMBs muốn từ công ty kế toán bên ngoài của họ. Chúng tôi hỏi một loạt các câu hỏi mà nhắm mục tiêu các loại hình dịch vụ hiện đang được cung cấp bởi các công ty CPA, cũng như các loại hình dịch vụ mà SMBs mong muốn từ một kế toán viên bên ngoài. Chúng tôi cũng muốn hiểu được những ấn tượng của SMB của những dịch vụ kế toán của họ có thể cung cấp so với những gì họ nghĩ kế toán của họ muốn cung cấp. Chúng tôi trình bày các kết quả tại đây AICPA SaaS điều hành Hội nghị bàn tròn.

Các dữ liệu có thể ngạc nhiên một số kế toán cũng như các SMB. Khá thường xuyên là sự khác biệt giữa những gì SMBs muốn khác với những gì họ nghĩ CPA họ muốn làm cho họ, đặc biệt là trong các lĩnh vực tư vấn công nghệ.

Khi chúng tôi kết hợp các nghiên cứu định lượng của 160 người trả lời với gần 20 của chúng tôi nhiều năm nghiên cứu định tính và hiểu biết về kế toán làm việc với khách hàng của họ, những phát hiện này chỉ ra một số cơ hội đáng kể cho các công ty kế toán suy nghĩ trước những người đầu tư vào các kỹ năng công nghệ và những người xây dựng dịch vụ khách hàng để tận dụng những kỹ năng này.

Đặc trưng của SMB người trả lời

Phần lớn số người được hỏi các doanh nghiệp dịch vụ, trong kinh doanh cho từ mười đến mười lăm năm, doanh thu trung bình từ $ 250,000 và $ 1.000.000, và dưới 5 nhân viên. 54% số người trả lời cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng (B2C), và 46% cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác (B2B).

Một số ví dụ về các khách hàng của công ty CPA điển hình là:

B2C – tự động dịch vụ, Nghệ sĩ, Giáo hội, Xây dựng, Tóc mỹ viện, sân vườn, Legal, Manufacturing
B2B – Quảng cáo, Thiết kế, Thông tin công nghệ, Internet, Pháp lý, các nhà sản xuất Reps, tư vấn, quản lý bất động sản, Bán buôn

Khi chúng tôi hỏi những doanh nghiệp về hệ thống kế toán hiện tại của họ, đó là không có gì ngạc nhiên khi nhận ra rằng áp đảo, họ là người sử QuickBooks Desktop với một nhân viên kế toán trong nhà, khoảng một nửa trong số họ chuẩn bị biên chế của riêng mình. Hơn 70% trong số họ sử dụng QuickBooks trên phần cứng địa phương trong văn phòng của họ.

Tóm lại, các doanh nghiệp này đang sống trong “thế giới cũ” của phần mềm máy tính để bàn, chạy bên trong văn phòng của họ, và họ chỉ được sử dụng dịch vụ điện toán đám mây nếu hệ thống máy tính để bàn của họ có thêm những tiện ích kết nối với điện toán đám mây. Ví dụ, nếu họ sử dụng các dịch vụ buôn bán, ngân hàng trực tuyến, hoặc Bill.com để quản lý AR / AP và quản lý tiền mặt.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *